誤っている可能性がある場合、メールアドレスをよく確認してください。
ドメイン指定受信などを設定されている場合メールが配送されません。
「fatherandmother.jp」を受信ドメイン指定に追加してください。
携帯電話からのご利用で設定方法が分からない方は、ご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。
ご自分の受信ボックスから不必要なメールを削除してください。
ご利用のプロバイダのカスタマーセンターにお問い合わせください。
メールソフトの設定を『メールをサーバーに残す』とされている方は特にご注意ください。
全角や半角、ひらがななどの指定にそっているかをご確認ください。
ローマ数字、鰍竍bネどの機種依存文字は文字化けの原因となります。
マンションの棟名などにローマ数字が含まれる場合は、必ず数字(1、2など)で入力をしてください。
お名前に特殊な旧字が含まれる場合も、申し訳ございませんが略字でご入力ください。
特殊な文字を使われた場合、郵便物などの宛名に表示されず、配達の際にお手元に届かない場合がございます。
約1ヶ月程でお届けする会員証をもってお手続き完了のご案内と代えさせていただきます。
仮登録が完了された方には、ご登録住所へコンビニ専用振込用紙を送付いたします。 仮登録をされてから1週間経っても何も届かない場合は、受付番号をご用意のうえ、ファンクラブまでお問い合わせください。
≪例≫
2月11日〜3月10日入金…4月からの有効会員様、4月上旬会員証発送予定。
3月11日〜4月10日入金…5月からの有効会員様、5月上旬会員証発送予定。
※クレジットカード決済にてご入会いただいた方は、お手続き日がご入金日となります。
(カード会社のご利用明細への反映にはお時間がかかる場合があります。)
FAQをご覧いただいても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせの際は、会員番号とお名前を必ずご明記ください。
Mr.Children official fan club FATHER&MOTHER
お問い合わせ対応時間:土日・祝日、夏季・年末年始休業を除く平日 10:00〜18:00
ご意見・ご要望、個人宛のメッセージ等、FATHER&MOTHERに関するお問い合わせ以外にはご回答できかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※事前に「fatherandmother.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。
※お問い合わせには順次ご返信いたしますが、お時間をちょうだいする場合があります。
一週間を過ぎても返信メールが届かない場合には、大変お手数ですが再度お問い合わせください。